问答社区
官方 FAQ、用户提问与社区讨论，快速找到建站与授权相关答案。
操作日志能查什么？
记录管理员关键操作，可按模块与时间检索，满足内控与等保自查基础需求。
会员等级有什么用？
可控制评论权限、下载权限、可见栏目等；comment 插件依赖等级配置。
会员中心能看订单吗？
开通支付与商城后，会员可在中心查看订单与余额记录。
忘记后台密码怎么办？
通过数据库重置或安装锁环境下的找回流程；生产环境建议绑定安全邮箱并限制后台 IP。
双因素认证支持吗？
后台支持 TOTP 二次验证（按版本与配置启用），建议运维账号开启。
能否禁止游客访问后台？
后台须登录；可配合 Web 服务器 IP 白名单、VPN 加固。
会员个人资料字段能扩展吗？
可通过会员配置与模板扩展展示项；深度定制走旗舰版方案。
portal 账户中心和 member 中心一样吗？
不一样。
/portal/account 为 platform 版运营账户；/member/center 为站点前台会员，勿混淆。支持哪些支付方式？
内核统一支持微信、支付宝与余额；各插件通过 PaymentOrderService 下单，禁止自建支付 SDK。
如何配置微信支付？
后台「支付配置」填写商户号、密钥与回调 URL；配置后须在微信商户平台填一致回调地址。
支付回调失败怎么排查？
确认回调 URL 公网可达、HTTPS 有效、防火墙未拦；查看支付日志与订单状态是否卡 pending。
余额支付是什么？
会员账户余额扣款，适合演示站或内部结算；充值规则在支付配置中维护。
插件如何接入收费？
注册支付场景 SCENE_* 与履约 handler（须幂等），参考 shop、download、video 插件实现。
退款在哪里处理？
走内核订单退款流程；各插件履约须支持撤销或人工售后，详见支付文档。
商城订单和文档订单一样吗？
共用订单管道，业务类型由 scene 区分；商城 SKU 在 shop 插件，文档付费在 download/video 等。