问答社区

插件升级会丢配置吗？

正常升级保留配置表；跨大版本前请阅读 CHANGELOG 并备份。

L1 内核模块能装进 plugins 表吗？

不能。form、float_contact、ai_config 永久在内核，禁止恢复 weapp 壳。

插件报错会影响整站吗？

未启用插件不加载；启用后异常应查看 data/runtime/log 并暂时禁用该插件隔离。

黄金验收插件是哪几个？

发版前建议冒烟 download（支付+附件）与您在售的 commerce 类插件组合。

小程序内容版和商城版区别？

内容版同步文章/Tag；商城版需 shop 插件与支付配置，按授权开通 SKU。

小程序域名如何配置？

微信公众平台配置 request 合法域名，须与站点 API 域名一致且 HTTPS。

私有化部署数据在哪？

数据库与上传文件均在客户服务器，支持本地磁盘或对象存储，数据不出客户机房。

等保测评能协助吗？

旗舰版可配合驻场与整改建议；不承诺「一键过等保」，按项目评估。

信创数据库支持吗？

架构预留适配层；达梦、人大金仓等在 Enterprise 路线图，需预约方案。

源码能交付吗？

Community 即源码；旗舰版可合同约定源码级定制与交付范围。

SLA 服务包含什么？

旗舰版可约定响应时效、专属支持与版本升级窗口，以合同为准。

遇到问题如何提工单？

专业版/旗舰版可开工单；所有用户可看 FAQ、文档 与 联系商务。

「大家在问」和官方 FAQ 区别？

官方 FAQ 为运营维护的问答条目；大家在问是用户发帖+回复，可继续讨论。

如何发布用户提问？

登录会员后访问 发布咨询，帖子进入 community-ask 频道。

文档中心与 Docsify 关系？

文档中心 为站内导航；完整开发手册亦可访问 docs.pivark.com。